Veel gestelde vragen
Hier vindt u veel gestelde vragen over podotherapie.
Staat uw vraag er niet tussen? U kunt ons telefonisch bereiken via 088 – 454 77 00 of per mail via info@podotherapeut.nl.
Veel gestelde vragen
Nee, voor podotherapie is geen verwijzing nodig, tenzij het diabetes/risico voetzorg betreft. Het is wel mogelijk om verwezen te worden naar de podotherapeut, bijvoorbeeld door de huisarts. Verwezen worden naar de podotherapeut maakt geen verschil in de mogelijke kosten en vergoedingen, tenzij het diabetes/risico voetzorg betreft. Heeft u een verwijzing voor podotherapie gekregen en een afspraak gemaakt? Neem de verwijzing dan wel mee naar de afspraak. De podotherapeut kan deze gebruiken om een beter beeld te krijgen van uw klachten.
Het verschil tussen een podotherapeut en een podoloog zit met name in de opleiding. Een podotherapeut heeft minstens een 4-jarige hbo-studie afgerond. De titel ‘podoloog’ is onbeschermd en dat betekent dat hiervoor geen opleiding nodig is. Wij hebben een blogpost geschreven waarin we u alle verschillen tussen podotherapie en podologie uitleggen.
U kunt naar de podotherapeut voor de meeste problemen die met uw voeten, benen en onderrug te maken hebben. De podotherapeut gaat samen met u tijdens de eerste afspraak kijken of wij een therapie kunnen bieden die u kan helpen met klachtvermindering. Voor een overzicht van de verschillende klachten waarvoor u naar de podotherapeut kunt gaan, kunt u terecht bij onze klachtenwijzer.
Wij proberen u zo veel mogelijk bij dezelfde behandelaar in te plannen. Mocht dit echter niet mogelijk zijn, of is er een eerdere mogelijkheid bij een andere behandelaar, of bijvoorbeeld op een andere locatie, dan zullen wij proberen met u mee te denken door u deze opties voor te leggen. Al onze behandelaren hebben de nodige expertise om u goed op weg te kunnen helpen.
Mochten wij te maken krijgen met ziekte, dan zullen wij proberen om een vervangende behandelaar te vinden. Als wij een vervangende behandelaar hebben kunnen vinden om de afspraken van die dag over te nemen, dan wordt er niet standaard een bericht gedeeld dat u geholpen wordt door een andere behandelaar. Dit wordt vaak pas kort van tevoren bevestigd, waardoor er helaas geen tijd is om dit te communiceren.
Hoe vaak u terug moet komen is afhankelijk van uw behandelplan. De behandelaar zal samen met u een behandelplan opstellen, waarin ze ook met u bespreken welke vervolgafspraken mogelijk nodig zijn. In het geval dat u een hulpmiddel aangemeten krijgt kan het zijn dat u na een enkele controle niet meer terug hoeft te komen. Het is ook mogelijk dat er nog een aantal afspraken nodig zijn om het hulpmiddel passend te maken. Afspraken voor aanpassingen bieden wij, tot 2 maanden na de afleverdatum van het hulpmiddel, onder coulance aan.
Wij bieden op een aantal locaties in Nederland lasertherapie tegen schimmelnagel aan. Bij de eerste afspraak wordt er een kweek genomen en wordt er gekeken of wij denken dat lasertherapie u van de schimmel af zou kunnen helpen. Mochten wij denken u te kunnen helpen, dan wordt er samen met u een behandelplan opgesteld. Lees hier meer over de oorzaken en behandeling van schimmelnagels.
Het is belangrijk om te weten dat wij op het moment een lange wachttijd hebben voor schimmelnagelbehandeling, omdat hier veel vraag naar is. Wij hanteren momenteel een wachtlijst voor schimmelnagelbehandelingen.
Bij Voetencentrum Wender meten wij geen orthopedische schoenen aan. De podotherapeut kan eventueel wel een doorverwijzing maken voor orthopedisch schoeisel wanneer zij van mening zijn dat dit nodig is om klachtvermindering te weeg te brengen, wanneer zij denken dat een podotherapeutisch hulpmiddel alleen niet genoeg zal zijn om de klachten te verhelpen, of wanneer u een afwijkende voetmaat heeft die niet meer in confectieschoeisel past. U kunt hiervoor wel terecht bij Voetmax Orthopedische Schoenen, welke ook onderdeel zijn van Stepp Footcare.
Let op: het verschilt per zorgverzekeraar wat voor type verwijzing nodig is om orthopedische schoenen te laten aanmeten. Om hier meer informatie over te krijgen kunt u contact opnemen uw zorgverzekeraar.
De factuur zal worden verzonden via Infomedics. Zij bieden de factuur, wanneer dit mogelijk is, eerst aan bij de zorgverzekeraar. Wanneer u recht heeft op vergoeding voor podotherapie vanuit een aanvullend pakket, en de zorgverzekeraar toestaat dat de vergoeding via Infomedics wordt uitgekeerd, zal dit eerst verwerkt worden. U krijgt daarna vanuit Infomedics een factuur voor het overige bedrag dat door u voldaan dient te worden.
Nee, wij bieden over het algemeen geen ambulante podotherapeutische zorg aan. Er zijn echter enkele uitzonderingen mogelijk in het geval van een risicopatiënt. Wij bieden ambulante zorg enkel als het medisch noodzakelijk is bevonden door een huisarts of specialist, hiervoor een verwijzing is geschreven door de betreffende zorgverlener én wij de mogelijkheid hebben om in uw regio ambulante zorg te bieden.
Wij kunnen mogelijk uitzonderingen maken voor specifieke gezondheidsproblemen waarbij een bezoek aan onze locatie niet mogelijk is, zoals bijvoorbeeld in het geval van gevorderde dementie of wanneer een patiënt dialyse ontvangt. Ook hiervoor is een verwijzing nodig van de specialist. Daarnaast komt de podotherapeut ook langs bij zorginstellingen waar wij een samenwerking mee hebben.
In het geval van vervoersproblemen bieden wij geen huisbezoeken aan. Wij vragen patiënten die moeite hebben met reizen naar de locatie om hulp te vragen van vrienden en familie, of bijvoorbeeld met de regiotaxi te komen.
Om diabetes of risicovoetzorg vergoed te krijgen vanuit de basisverzekering is een verwijzing nodig vanuit de huisarts of de specialist. Met deze verwijzing zal de behandelaar een voetonderzoek uitvoeren waarmee zij u inschalen in een zorgprofiel. Welk zorgprofiel u krijgt is afhankelijk van een aantal risicofactoren, waaronder doorbloeding, neuropathie en drukplekken.
Een voetbehandeling bij de pedicure, niet gerelateerd aan diabetes of risicovoetzorg, kunt u inplannen zonder verwijzing. Deze kosten zullen echter niet vergoed worden vanuit de basisverzekering of aanvullende verzekering.
De basisverzekering dekt alle zorg die medisch noodzakelijk is om het risico op voetwonden zo laag mogelijk te houden. Wat wel of geen medisch noodzakelijke voetzorg betreft is vastgesteld door uw podotherapeut in het persoonlijk behandelplan. Indien u enkel medisch noodzakelijke voetzorg van ons ontvangt, verloopt de vergoeding van uw behandeling vanaf zorgprofiel 2 volledig via de basisverzekering.
Alle behandelingen van cosmetische aard komen voor uw eigen rekening. Indien u naast de medisch noodzakelijke voetzorg wenst om ook cosmetische voetzorg af te nemen, denk hierbij aan het knippen of frezen van gezonde nagels, insmeren met crème, of bijvoorbeeld eelt laten verwijderen, dan betaalt u hiervoor een eigen bijdrage. De factuur voor deze cosmetische voetzorg zal niet worden vergoed vanuit de zorgverzekeraar.
Ja, vanaf begin 2024 is er besloten dat alle patiënten die een verhoogd risico lopen op wonden op de voet de mogelijkheid krijgen om dit te laten evalueren door een podotherapeut, vanuit de basisverzekering, om zo mogelijke vergoeding te krijgen voor noodzakelijke voetzorg.
Zoals de naam aangeeft is er sprake van een risicovoet, wanneer de voet een verhoogd risico loopt op wonden, welke niet goed kunnen genezen. Dit kan een gevolg zijn van een aandoening, ziekte of een medische behandeling. Voorheen was er enkel vergoeding mogelijk voor diabetespatiënten en met uitzondering patiënten met andere aandoeningen, echter is dit vanaf 2024 uitgebreid naar een breder scala aan ziektebeelden. Bekijk hier meer informatie over de risicovoet.
Hoeveel vergoeding er beschikbaar is voor de noodzakelijke voetzorg is afhankelijk van het zorgprofiel. Uw zorgprofiel wordt bepaald tijdens een afspraak met de podotherapeut, waar zij doormiddel van een onderzoek uw persoonlijke behandelplan opstellen.
Het is belangrijk om te weten dat de vergoeding voor medisch noodzakelijke voetzorg maar via één podotherapeutische instantie tegelijkertijd gedeclareerd kan worden bij de zorgverzekeraar. Dit wordt per kwartaal geregeld. De data waarop een nieuw kwartaal begint is altijd op de eerste van de maand van januari, april, juli en oktober. Mocht u dus willen overstappen naar een andere podotherapie praktijk om via hen de risicovoetzorg vergoed te krijgen, dan kan dit vanaf het begin van het eerstvolgende nieuwe kwartaal. Geef een mogelijke overstap dus op tijd door bij de instantie waar u de zorg stop wil zetten. Daarna bent u vrij om bij uw nieuwe podotherapiepraktijk een onderzoek te laten plaatsvinden om daar de noodzakelijke voetzorg te kunnen ontvangen.
Nee, de (medische) pedicures die bij ons in dienst zijn bieden over het algemeen geen ambulante zorg. Zij doen dit enkel als het medisch noodzakelijk is bevonden door een huisarts of specialist, hiervoor een verwijzing is geschreven door de betreffende zorgverlener én ze de mogelijkheid hebben om in uw regio ambulante zorg te bieden. Ook komen zij nog wel langs bij zorginstellingen waar wij een samenwerking mee hebben.
Het is wel mogelijk dat een externe pedicure, met wie wij een samenwerkingscontract hebben, wel ambulante zorg aanbiedt. U kunt op ProVoet zoeken naar mogelijke ambulante pedicures die ambulante zorg bieden binnen uw regio.
In het geval van vervoersproblemen bieden wij geen huisbezoeken aan. Wij vragen patiënten die moeite hebben met reizen naar de locatie om hulp te vragen van vrienden en familie, of bijvoorbeeld met de regiotaxi te komen.
Kijk dan bij de veel gestelde vragen voor pedicurezorg.
Voor een volledig overzicht van onze tarieven kunt u terecht op onze tarievenpagina. Komt u er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.
Podotherapie wordt enkel vergoed vanuit het aanvullende pakket van de zorgverzekeraar. Iedere zorgverzekeraar bepaald zelf hoeveel vergoeding er per pakket beschikbaar is en hoe dit wordt uitgekeerd. Voor een overzicht van de verschillende aanvullende pakketten voor podotherapie kunt u terecht op onze vergoedingenpagina. Voor zekerheid over uw mogelijke vergoeding kunt u altijd het beste contact opnemen met uw zorgverzekeraar en vragen naar uw polisvoorwaarden.
Het is bij therapie of medisch op maat gemaakte hulpmiddelen helaas nooit mogelijk om garantie te bieden op de werking hiervan, gezien dit afhankelijk is van veel verschillende factoren. Wij zullen altijd ons best doen om u zo goed mogelijk verder te helpen, echter is het bij gezondheidsproblemen niet mogelijk om te beloven dat de klachten (volledig) verholpen zullen worden. Onvoldoende resultaat van de behandeling geeft in geen enkel geval recht op restitutie of vrijstelling van betaling. Bekijk onze algemene voorwaardenpagina voor meer informatie.
Gemaakte afspraken (mondeling, telefonisch, WhatsApp, mail of andere wijze) kunnen tot 24 uur van tevoren geannuleerd worden. Mocht een afspraak niet 24 uur van tevoren geannuleerd worden, dan behouden wij het recht om dit in rekening te brengen. Mochten wij niet telefonisch bereikbaar zijn, buiten onze werktijden om, dan kunt u ons per mail of WhatsApp benaderen om tijdig de afspraak te annuleren.
Heeft u mogelijk een wond, een plek óf pijn welke u niet vertrouwd, dan kunt u contact met ons opnemen. Betreft het geen gevaarlijke situatie, maar heeft u wel direct hulp nodig, dan adviseren we u om contact op te nemen met uw huisarts. In situaties van hoge nood of gevaar adviseren we u om het noodnummer te bellen.
Bekijk het verhaal van Voetencentrum Wender hier.
-
Algemene voorwaarden
Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van Voetencentrum Wender.
Lees meer -
Risicovoet
De podotherapeut kan verschillende behandelingen uitvoeren om voetproblemen te verminderen bij o.a. diabetes, reuma of vaatlijden.
Lees meer -
Tarieven
Bekijk de tarieven van onze behandelingen.
Lees meer -
Vergoedingen
Bekijk hier of uw verzekeraar (een deel van) de kosten vergoedt.
Lees meer -
Sims classificatie en zorgprofielen
We leggen graag uit hoe het zit met de Sims classificatie en zorgprofielen bij diabetes.
Lees meer -
Behandeling
Een podotherapeut kan lichamelijke klachten op veel verschillende manieren behandelen.
Lees meer
